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一九九一年，兩位荷蘭人彼得凡斯（Peter-Frans Pauwels）與彼得基恩（Pieter Geelen）成立一個名為Palmtop的公司，主要從事應用在移動裝置上的軟體開發，並在一九九六年設計出全球第一套應用於ＰＤＡ的導航軟體，這家公司就是TomTom的前身，二○○一年正式更名為TomTom。
「取這個名字，就是像古早原始部落在打鼓時會發出『咚咚』聲響的意思，」TomTom亞太區總經理高維文說到自己第一次聽到這個名字時也是頗感疑惑，後來經過了解才知道，「這是故意的，因為TomTom就是要讓別人知道，我們與眾不同又深具溝通的特色。」
靠著軟體實力的背書，TomTom的產品根本不需要說明書就能馬上啟動操作，而且相較於市售可攜式導航產品林林總總的多樣功能，TomTom的產品反而顯得很樸實，「就像是日本車與歐洲車的比較，日本車在你看得到的地方會覺得非常新奇、功能很多、很花俏，但是歐洲車就是紮實、低調，好處都在看不到的地方，例如底盤、懸吊等，」高維文一語道出TomTom產品的核心用意，就在於告訴消費者「什麼是真正的導航產品」，而非只在於強調產品裡面包含多少景點、旅遊資訊。
◆從消費者思維設計界面
此外，過去許多業者都將ＧＰＳ視為是專業人士或是車廠才會使用的產品，「但是我們卻認為只要有開車，就是我們的客戶，」黃昭穎明白的點出，TomTom能夠迅速獲得消費者青睞的原因，就在於產品族群的設定為一般用戶，開發出的介面非常具有親近性，易於上手，例如隨機附贈的TomTom Home軟體，就很像iTunes的概念，使用者不僅能在這個平台上下載最新的圖資，更可以做到名人語音導航、行程規劃等應用服務。
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